سياسة الاسترداد والإلغاء
نظرًا لطبيعة الخدمة كمتابعة مخصصة، توضح هذه السياسة شروط الاسترداد والإلغاء.
بعد إرسال الخطة
بعد إرسال الخطة التدريبية والغذائية للعميل، لا يتم استرداد المبلغ لأن الخدمة المخصصة قد بدأت بالفعل واستهلكت وقت الكوتش في التحليل والتجهيز.
قبل تجهيز الخطة
في حال طلب الإلغاء قبل بدء تجهيز الخطة، يتم مراجعة الطلب حالة بحالة، ويجوز استرداد جزء من المبلغ حسب حجم العمل المنجز.
طرق الدفع اليدوية
في حالة الدفع عبر InstaPay أو Vodafone Cash أو التحويل البنكي، يُشترط إرسال إثبات الدفع الرسمي قبل تفعيل الاشتراك أو مراجعة أي طلب استرداد.
تاريخ بدء الاشتراك
يبدأ الاشتراك من تاريخ إرسال الخطة التدريبية والغذائية، وليس من تاريخ ملء النموذج أو الدفع.
طلب المراجعة
لطلب مراجعة الإلغاء أو الاسترداد، تواصل معنا عبر واتساب: [ضع رقم واتساب هنا].
